Abteilungen: Customer Service
Berufsfelder: Hospitality Service
Karrierelevels: Berufserfahrene
Ort: GUBSE AG | Berlin GUBSE AG | Schiffweiler
Art: Vollzeit
Wir suchen motivierte und serviceorientierte Mitarbeiter:innen für unsere Kundenbetreuung an unserem Hauptsitz in Schiffweiler und an unserem Standort in Berlin. Reisefreudigen bietet sich zusätzlich die Möglichkeit, Trainings bei unseren Kunden vor Ort durchzuführen und wirklich spannende Projekte national und international zu begleiten.
Was Du bei uns machst
Support
- Telefonische Kundenbetreuung im Einsatz unserer Hotel Management Software SIHOT
- Dokumentation des Kundenanliegens
- Problemlösung und Abwicklung von Kundenreklamationen
Training
- Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen unserer Hotel Management Software
- Konfiguration von SIHOT nach Anforderung des Kunden
- Durchführung von SIHOT-Schulungen
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in diesem Bereich
- Idealerweise Erfahrungen im Bereich Hotellerie/Gastronomie
- Technisches und kaufmännisches Verständnis
- Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Überzeugendes und kundenorientiertes Auftreten
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Aufgeschlossene und teamorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir Dir bieten
- Abwechslungsreiche Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum
- Modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten
- Teamspirit & flache Hierarchien – kurze Wege, offener Austausch
- Zahlreiche Benefits wie JobRad, Corporate Benefits, Fitnessstudio, Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Entwicklung & Weiterbildung ganz nach deinen Interessen
- Gesundheit & Wohlbefinden: EAP-Programm, Obst, Getränke & Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze
- Firmenevents & Sportaktivitäten für ein starkes Miteinander
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@sihot.com.
Bitte sende uns dafür Dein Anschreiben sowie Deinen Lebenslauf.
Die Datenschutzerklärung ist unter Datenschutz für Bewerbende einsehbar.