Abteilungen: Customer Service
Berufsfelder: Technical Service
Karrierelevels: Berufserfahrene
Ort: SIHOT Portugal | Lisbon
Art: Vollzeit
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie? Beherrschst Du den Umgang mit gängigen Hotel Management Software Programmen? Du reist gerne, sprichst sehr gut Englisch sowie Portugiesisch und kannst Deine Zeit flexibel einteilen? Wir suchen ab sofort motivierte und kundenorientierte Mitarbeiter für Support, Installationen und Training (m/w/d) auch vor Ort beim Kunden.
Was Du bei uns machst
Installation und Training
- Nationale und internationale Kundenbetreuung im Einsatz von SIHOT
- Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen unserer Hotelsoftware in der Akquise
- Installation von SIHOT bei Neukunden im In- und Ausland
- Konfiguration von SIHOT nach Anforderung des Kunden
- Durchführung von SIHOT-Schulungen im In- und Ausland
Support
- Telefonischer Kundensupport
- Dokumentation des Kundenproblems in unserem Ticketingsystem
- Problemlösung und Abwicklung der Kundenreklamation
Was Du mitbringst
- Du hast eine Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich Hotellerie
- Idealerweise hast Du Erfahrung mit der Hotelsoftware SIHOT.PMS
- Du bist belastbar und trittst überzeugend und kundenorientiert auf
- Du hast technisches und kaufmännisches Verständnis
- Fließende Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest eigenverantwortlich, qualitätsbewusst und zielorientiert
- Du bist ein Teamplayer und Deine Ausdrucksweise ist stets freundlich und souverän
Was wir Dir bieten
- Abwechslungsreiche Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum
- Modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten
- Teamspirit & flache Hierarchien – kurze Wege, offener Austausch
- Entwicklung & Weiterbildung ganz nach deinen Interessen
- Gesundheit & Wohlbefinden: Obst, Getränke & Gesundheitsmaßnahmen
- Firmenevents & Sportaktivitäten für ein starkes Miteinander
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@sihot.com.
Bitte sende uns dafür Dein Anschreiben sowie Deinen Lebenslauf.
Die Datenschutzerklärung ist unter Datenschutz für Bewerbende einsehbar.