Abteilungen: Customer Service
Berufsfelder: F&B Service
Karrierelevels: Berufserfahrene
Ort: GUBSE AG | Schiffweiler
Art: Vollzeit
Du beherrschst den Umgang mit Kassensoftware und Kassensystemen in der Hotellerie und/oder Gastronomie? Hast Du vielleicht schon einmal mit unserer Kassensoftware SIHOT.POS gearbeitet? Für unser Headoffice in Schiffweiler suchen wir ab sofort qualifizierte und lösungsorientierte Teamkolleg:innen für den Bereich Training und Support (POS).
Was Du bei uns machst
Installation und Training
- Nationale und internationale Kundenbetreuung im Einsatz von SIHOT.POS
- Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen unserer Hotelsoftware in der Akquise
- Installation von SIHOT.POS bei Neukunden im In- und Ausland
- Konfiguration von SIHOT.POS nach Anforderung des Kunden
- Durchführung von SIHOT.POS Schulungen im In- und Ausland
Support
- Telefonischer Kundensupport
- Dokumentation des Kundenproblems in unserem Ticketingsystem
- Problemlösung und Abwicklung der Kundenreklamation
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich IT / Netzwerktechnik oder Hotellerie
- Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware SIHOT.POS
- Erfahrung im Umgang mit mobilen Kassenlösungen (z. B. Orderman)
- Technisches und kaufmännisches Verständnis
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Kommunikationsvermögen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Freundlicher und serviceorientierter Teamplayer
- Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir Dir bieten
- Abwechslungsreiche Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum
- Modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten
- Teamspirit & flache Hierarchien – kurze Wege, offener Austausch
- Zahlreiche Benefits wie JobRad, Corporate Benefits, Fitnessstudio, Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Entwicklung & Weiterbildung ganz nach deinen Interessen
- Gesundheit & Wohlbefinden: EAP-Programm, Obst, Getränke & Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze
- Firmenevents & Sportaktivitäten für ein starkes Miteinander
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@sihot.com.
Bitte sende uns dafür Dein Anschreiben sowie Deinen Lebenslauf.
Die Datenschutzerklärung ist unter Datenschutz für Bewerbende einsehbar.